卷3-433.被专业掩盖的温情
也所以他与姜竹西的相处显得理性而有边界,姜竹西愿意为他的事业奔走却不愿意放弃自己的职业。
他们的约定是以事件为界限、还是以时间为截点......
“秦主管,DJ大桥封路了,听说是有交通事故,我们送到对面三家商场的货堵在桥上。”调度员跑过来找秦染。
“预判要封多久?”秦染与调度员一起边往回跑边急急地问道。
“已经半小时了,没有松动的迹象。”调度员说道。
“你安排再装一车走二号路线。这车货返运。”
“通知配货员,今天晚班单从这车货上直接配出去。”
秦染立刻说道。
“好的。”调度边说边在系统里给司机发了消息,同时转发给了当班业务员和配货员。
系统里立即出现了正堵在路上的订单详情,以及晚8点的最后一批订单详情。大约五分钟后,系统里便自动计算出上批订单二次配送后的余货清单。调度员便据此安排配货员等待卸车入库。
一切进行得迅速而流畅。
*
秦染从抽屉里拿出姜竹西留下的流程手稿,想起当天讨论的时候,司机提出堵车、送货迟这个问题的时候,她还怪司机问题太基础,倒是姜竹西仔仔细细地问了司机,一般延迟有几种情况。
然后又将这几种情况按延迟时间的长短做归类,再分别设计出主流程之外的意外事件处理办法,让80%的问题在流程内得以解决、让所有意外都能找到归口处理的途径。
她曾认为纯理论无用、外企经验对敏行来说更无用,姜竹西却用一套最基础的流程推翻了她的自以为是。
现实永远有无穷尽的问题,而理论永远也无法预判到所有的问题,但解决问题的路线却可以预先规划,这就是专业的力量。
“两个一心向前的人,感情对他们来说只是多余吧。”秦染下意识的捏紧了手里的稿纸,然后又慢慢的展开碾平。心里隐约流动着一股郁郁的情绪,似是有些不愿意承认自己不如姜竹西、也不愿意承认自己过多的思绪比起姜竹西的磊落干练已经落了下风。
*
S&P公司。
黎路以敏行新任总裁、同时又是姜竹西先生的身份,给S&P办公室每个员工都送了一盒巧克力作为新年礼物后,才接了姜竹西下班。
“大家新年快乐。”黎路一手拎着姜竹西的包、一手与她的同事挥手说再见。
“黎总新年快乐。”同事们也都笑着招呼着。
“你要去Amanda那边去一下吗?”姜竹西拿着外套走在他身边。
“Janie,请等一下。”黎路还没答姜竹西,姜竹西便被Tina喊住。
“你先过去Amanda那边吧。”姜竹西叹了口气,对黎路说了一声后,便停下脚步返身看向Tina。
“什么事非要现在说?”黎路一脸的不悦,说话的声音也让整个办公室的人都能听见。
“你先过去吧。”姜竹西轻扯了下嘴角,又往回走了几步。
她确实不想听Tina无时无刻都想秀在总部的存在感,但也不喜欢黎路参与自己的工作。工作毕竟是工作,她还是选择让黎路避开。
“我在杜总办公室等你。”黎路拿她没办法,只得将手中的公文包交回到她手里后,转身往杜曼玲的办公室走去。
“黎总很难得,做了执行总裁还这么温柔。”Tina拿着个文件夹,一脸笑容地走过来:“去会议室吧,有些信息不适合让其它同事知道。”
姜竹西看了她一眼、又看了其它同事一眼后,点头说道:“因为销售总和总部都不放假,大家假期每天还是上邮箱看一下,有紧急工作还是要处理一下。”
“知道了,Janie。”
“Janie,新年快乐呀,明年见。”
同事们一一与姜竹西打着招呼,姜竹西也一直等到他们都离开,这才与Tina去旁边的会议室--这间办公室,还是她姜竹西的主场。任Tina再怎么做、怎么秀,也总是一副上不得台面的小人得志模样。
“什么事?”姜竹西拉了椅子坐下来。
“西区从小年到现在的销售爆了。”Tina将文件夹递给她。
“好事啊,说明区域经理负责制是有效的。”姜竹西只是扫了一眼文件中的数据,并没有细看。
Tina一看便知道这些数据她随时都有关注,说不定比她手里的还完整,当即轻瞥了她一眼,一脸沉静地说道:“Duk的意思是,西区的订单做得太保守了,联合产品总部和销售总一起给Susie写了邮件,要求重新再调整订单。”
“销售总部?”姜竹西看着Tina。
“让销售总部确保中国西区的订单。”Tina解释说道。
“Duk太急了。”姜竹西轻声说道:“一个城市在化妆品上的消费总量是确定的,其它品牌没有大幅下滑的情况下,我们的增长只是其它时间段的前移、以及一些小品牌的份额。这对长时段的业绩增长来说,毫无意义。”
“他没有你懂吗?”Tina冷笑着说道。
“所以,总裁们也没有他懂吗?”姜竹西反问。
“……你的意思是Duk的计划会失败?”Tina再问。
“我没这么说。”姜竹西淡淡说道:“Tina,我问你。如果Duk的计划成功,我们在中国Office会是怎么境遇?”
“与现在一样,一个与销售部、产品部、或者更多独立出来的部门平行。”Tina说道。
“如果Duk的计划失败呢?”姜竹西再问。
“……如果没有Duk的计划,我就没有重回S&P的机会。”Tina沉声说道。
“你现在已经回来了。”姜竹西沉声说道:“如果Duk成功,所有职能部门全部放回到大区一级,Duk做为分管外设机构的VP,他的直接下属会是大区首席而不是流程管理部,这对你来说有什么意义?”
“如果Duk失败,总部与大区的组织维持不变,而你已经在这里、他依然会是你在S&P的贵人。”
Tina直直地看着姜竹西,细细地咀嚼着她的话,内心却如有惊涛骇浪。
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