卷1-029.开战
“你打算结束在中国办公室的工作吗?”Gavin沉声问道。他显然看懂了姜竹西邮件想表达的意思--她知道自己必须在接下来半年时间完成工作目标,但这次与杜曼玲正面开杠,结果可能是被她赶回总部。
“如果一年半的沟通结果,仍然不能让她改变哪怕一个不那么重要的流程,我认为我没有必要在继续迂回。”姜竹西沉声说道。
“你要知道,如果是这种方式,那么无论最后是成功还是失败,你都必须离开中国公司,你做好准备了吗?”Gavin认真地问道。
“如果保持现状呢?”姜竹西反问。
“……半年后回伦敦。”Gavin叹了口气后,点头说道:“行,我这里你放心,任何情况下回来,都会有你的位置。”
“谢谢Gavin,我努力让自己配得起你留的位置。”姜竹西暗自松了口气,又与Gavin说了下可能会遇到的问题、希望他在总部做一些铺垫的事后,这才挂了电话。
而当她出现在杜曼玲办公室的时候,她办公室里已经有三个客户模样的人正等着与她谈合同。
*
“Janie,数据组告诉我,在销售经理给出的经销商评级结果与系统有差异时,还要做二次评估?”杜曼玲起身走回到办公桌前,拿了一个文件夹递给姜竹西:“这是差异名单,是不是抓紧处理一下?”
姜竹西的目光从她脸上轻扫而过,接过文件打开快速看了一眼后,点头说道:“我查一下差异原因,如果是非关键要素,便还是以销售部的评估结果为准。”
“谢谢。”杜曼玲的目光在她的脸上停留了几秒钟,在转身面对客户时,又堆上一脸皮笑肉不笑的表情:“所以三位老总,我们公司不是哪个人说了算,是流程说了算、标准说了算。”
“苏市老汪那边签约的时候,没听说评级有些果的。杜总这是店大欺客呀。”
“就是就是,杜总,S&P公司重流程、讲标准,这谁都知道。但你们对大客户和小客户的区别对待,我觉得不妥。”
“杜总,你看我们是不是先聊聊市场情况?”
“……”
几个客户围着杜曼玲,你一言我一语的热闹不已,而杜曼玲只是礼貌的微笑着,偶尔点头、偶尔应一声,情绪淡淡的,既不解释、也不承诺,一直等到业务经理进来。她才连招呼都没打的离开了办公室。
她似乎一直在等这个机会、又似乎故意在客户面前做出这样的姿态,到底如何,姜竹西没看明白。
*
“你给总部的邮件我看了。”杜曼玲去茶水间补充一了杯咖啡后,径直去了流程部,姜竹西正在找同事做差异项目清单。
“差异指标权重相加和低于30%的,先将名单捋出来。权重排序前5的指标没有差异的,名单捋出来,其它后一步再说。”
“是吗?”
“我给总部老板的工作报告......Gavin和你共享?”
姜竹西在给同事说清楚要求后,抬头看着杜曼玲问道,像是对于一份简单的工作报告邮件也会扩散这件事,感到不解。
“既然你不准备向总部建议在中国增加生产线,那么就没必要将参观工厂写进工作报告里。”杜曼玲淡淡说道。
“否则怎么解释我去苏市两天的工作呢?协助中国办公室谈了半个客户,而这客户还达不到流程中的签约条件。”姜竹西的目光在杜曼玲脸上来回扫了两圈后,缓缓说道。只是握着文件夹的手指暗自用力,她知道与杜曼玲、与中国公司已经正式开战,她心里很紧张。
“你发这份文件的目的,若我看不懂,你岂不是白发了?”杜曼玲冷笑着着反问。
“我老板能看懂就够了。”姜竹西的声音一紧,沉声说道。
“确实,你老板看懂了再转述给我老板,那就成了你老板对这件事情的理解了。说服力加倍,是吧。”杜曼玲淡然的语气里多了些怒气。
“我只说事实。”姜竹西沉声说道。
“你只在邮件里说事实。”杜曼玲的怒气更盛。
“如果我只在邮件里说事实,我不会在中国办公室只这么长时间。”姜竹西反驳说道。
“总部是谁想切割中国市场?”
“原因是担心中国市场失控、还是有自己人想插进来?”
杜曼玲知道指责无意义,反正姜竹西也不会承认。
只叹她来中国公司一年半也无作为,与总部老同事问起,也说她只是个普通的华人女孩,努力上进得刚刚好够她在公司的职业体系里按步就班的上升,却无甚特色或手腕,成不了什么大事。以至于看轻了她,如今被她用 ‘不匹配的野心’这样由头来扳倒自己。
常年在外的业务首席,最怕被总部的人在这种事情上惦记。在她的印象里,这种人最好的下场就是分管一个不再有张力的市场,混吃等死。
而最大多则……被审计找到各种证据送进特殊的地方呆着。
“区域数据的真实性,关系到总部全球战略的准确性;区域数据的抵达性,是营销部的必须的基本职责。”姜竹西轻声说道:“我是做标准和流程出身,对于我来说,确定性就等于安全感。所以我想,对于营销部来说可能也一样。”
“仅仅如此吗?”杜曼玲冷笑。
“我知道的是如此。”姜竹西答道。
“做一把无知的刀,做得还挺上头的。”杜曼玲不禁讽刺。
“Amanda,机票已经订好了,不过时间很紧,你现在就得出发去机场。”业务助理匆匆的跑进来对杜曼玲说道。
“知道了。”杜曼玲拿起手机看了一眼业务助理发过来的航班信息后,抬头对姜竹西说道:“我们伦敦见。”
说完便转身大步离开了流程部办公室。利落的步子、挺直的脊背,裹挟着怒气与威严,路过之处大家都低头噤声,大气也不敢出一下。
姜竹西让Gavin在总部做铺垫这句话,对应杜曼玲说‘ 你老板转述给我老板 ’这句话,同时对应‘ 只在邮件里说事实 ’这句话。意思是指姜竹西用邮件告诉上级事件本身,gavin将事情转化并分析后告诉营销部忌惮杜曼玲的人,再结合杜曼玲不给总部中国分区数据,那么在总部就形成一种意见:杜曼玲想全面把控中国市场,连生产都想插手,营销总部对她和对中国市场必然失控。
这就是杜曼玲心里活动那一段的原因。
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