「那差不多要开店啰!总之,菲诺就在收银台负责结账。刚才晨间会议中老板提到的自有品牌商品,就拜托『满贯王』去上架了。昨天晚上副店长已经把视听娱乐道具的货架清空了,所以请先摆在那里吧。商品中好像也有平板魔脑这种高价位的东西,防盗措施要记得做好喔!」「知道了!」「OK,交给我吧!」「我会依照店长的指示,先去店长室看一下店长职务手册之后再回来。要是有任何事情,就用对讲机呼叫我吧。那么,今天一天就请两位多多指教了!」「「请多多指教!」」充满干劲地对工读生们下达指令后,劳尔便前往店长室。在淡淡的咖啡香与赛雅拉店长残留的香味中,劳尔在平常赛雅拉店长坐的椅子上坐下,环顾四周。魔法灯的亮光,照亮了麻雀虽小、五脏俱全的店长室。占据了一整面墙的架子上摆满了资料档案,以及放在店长室里保管的高价道具。放在墙角的金库以及不知名的纸箱、天花板附近的小窗户、通往卖场的门……这就是店长平常坐在这张椅子上时映入眼帘的光景。「代理店长啊……」……劳尔不经意地轻声说道,嘴角自然地上扬。老实说,虽然有点不安,但同时却也热血沸腾。现在店里最了不起的人就是我——这种感觉,老实说挺不赖的。好,我要做给大家看!——劳尔在心中下定决心。让店务顺畅地运作,好好地接待客人,让菲诺和艾莉看见我值得信赖的一面,并达成不输给店长的营业额。上个月的排名成绩确实有点差,不过我要一洗污名,让大家看看我真正的实力!『劳尔,好棒喔!真不愧是劳尔!……呵呵,虽然有点不甘心,不过劳尔果然比老子还要更——适合当店长喔!』『我对你刮目相看了呢,劳尔·崔瑟。那个……你、你很帅喔!』『不愧是曾经以成为勇者为目标的人,果然与众不同呢。啊——要是我再这样散漫下去,搞不好就会被劳尔追过去了呢……』『呵呵,果然如我所料,劳尔实在很优秀呢!』「嘿嘿,大家过奖了……」……劳尔幻想着同事们的赞美,不由得露出得意的笑容。他带着仿佛已经成功似的心情,再次把视线移向店长职务手册……这时——「?」劳尔不经意地发现一张纸片掉在桌子下。他带着疑惑的表情将纸片捡起,不由自主地喃喃自语:「这不是这个月的班表吗……」赛雅拉、拜札、劳尔、菲诺、艾莉,将店员的名字和上班日清楚地整理好的王都店班表,平常都是店长在月底做好,发给大家的。……可是,这到底是谁的份?劳尔看着班表,不由得歪起了头。日期上虽然有用魔法荧光笔作记号,但以上班日来看,并没有规则性……『劳尔!』「……!?」忽然间,劳尔听见对讲机传来自己的名字,于是赶紧把视线从班表上移开,并打开麦克风。「『菲诺,发生什么事了吗?』」『嗯,客人说想要人帮他介绍魔法刮胡刀。』「『了解!告诉客人我马上过……』」『劳尔·崔瑟!』……就在劳尔把从地上捡起的班表胡乱地塞进口袋,准备冲出店长室的时候,艾莉的声音也从对讲机传来。『有客人带着商品说要维修,怎么办?』「『咦……呃,想买刮胡刀的客人优先,所以先请那位客人等一……』」『……可是这位客人感觉有点生气耶。』听见劳尔的回答,艾莉压低声量,轻声细语地说明原委。『听说他上星期才买的魔法咖啡机,冲泡出来的咖啡竟然有像是解毒草的味道……』「『什么?为什么啊!?』」『我怎么知道!客人就是这样说的啊!客人还把咖啡装在水壶里带来当证据,叫我们试喝看看……』「『这……』」……一瞬间,解毒草那难以形容的味道浮上心头,劳尔赶紧摇摇头。「『能不能告诉客人这是不良品,直接换一台新的给他?』」『是、是啊,我一开始也是这样说的,可是客人却说要是不知道原因,他没办法接受,所以要我们当场确认……』艾莉接着吞吞吐吐地说:『……那个,我好像踩到了地雷,你可以来帮我一下吗?』「『我、我也不太擅长应付客诉啊……』」……劳尔下意识地想逃,但是立刻重新思考。充满正义感、直肠子,再加上个性固执的艾莉,就算面对客人也不愿意退一步,总是想要奋战到底,直到自己能够服气为止。正因为她平时一直维持这种充满攻击性的态度,因此就算只是商品外盒的角角有点破损的情况,在她处理之后,也会一转眼就演变成必须向总部报告的一级客诉,她的功力可谓专家等级。真不愧是在前公司有『客诉制造者』称号的人。而艾莉本人似乎也有自觉……总之,要是在这种状况下把客诉交给艾莉处理,无疑是埋下了死亡的伏笔。劳尔迅速地思忖一番后,朝着对讲机喊道:「『『满贯王』,你会介绍刮胡刀吗?』」『刮胡刀,就是刮胡子用的刀吗?……我、我自己当然没用过,不过如果能边看着型录边讲,应该是……』「『好,那我去应付咖啡机的客人,你去帮另一位客人介绍刮胡刀!』」『OK!』听完劳尔的指示,艾莉回应道……这时,劳尔的对讲机又传来了声音。『劳尔,又有一位客人说想要买魔法除湿烘被机……』「『抱、抱歉,菲诺!请客人等一下!』」『劳尔·崔瑟,我在走去找想买刮胡刀的客人的路上,又被叫住了,所以我也请这位客人等一下喔。这位是想要买魔法计步器的老爷爷喔!』「『了、了解!这样一来,就有两位客人在等了……』」『劳、劳尔!有客人说,现在停龙场有龙在暴动!』『劳尔·崔瑟,卖场里没有刮胡刀的型录,到底放在哪里啊?』『——!劳尔,不好了!收银机突然不会动了!』『劳尔·崔瑟!我在找型录的时候,又被另一位客人叫住……』「『啊啊啊啊啊啊啊啊————!』」劳尔无法克制地大叫,用手按着额头高声说:「『总、总之,我会依序去处理,请客人稍候一下!艾莉!不好意思,请你跟要买刮胡刀的客人说明一下,先去把暴动的龙镇压下来!万一有人受伤就糟了!菲诺去开另一台收银机,继续结账!』……呃,对不起,让您久等了!这就是您说有问题的咖啡机吗?是,我已经知道状况了,我现在就……」可恶……!劳尔勉强挤出职业笑容,接过咖啡机,同时在心中悲痛地高声呐喊:这是怎样啦!为什么突然变成超难模式了——!?* * *「『……菲、菲诺、『满贯王』,现、现在已经没有客人在等了吧?』」……仿佛是对担任代理店长的劳尔的洗礼仪式似地,宛如怒涛般瞬间来袭的人潮总算退去了。嘴里还残留着解毒草咖啡味的劳尔,忍着恶心想吐的感觉,精疲力竭地朝着对讲机说道。接着,两名工读生后辈陆续传来了答案。『嗯、嗯……』『应、应该都解决了……』……少女们和劳尔一样气喘吁吁。不久,对讲机传来艾莉的叹息声。『……对了,劳尔·崔瑟。你要我先去处理龙的判断,似乎是正确的唷。因为暴动的是左驾的进口龙,差一点就酿成大祸了。』「『原来是进口龙啊……马力大,外表又帅气,但既耗能脾气又差呢。』」『是啊,我花了好大的力气,才毫发无伤地压制住它呢!唉,虽然它应该有保险啦……我们店里的停龙场,虽然立着「若有任何问题,本停龙场恕不负责」的看板,可是实际上也不能真的不管呀。』「『谢啦,『满贯王』。』」「『对了。』」听艾莉一边叹息一边这么说,劳尔对她表示慰劳之意,然后接着说道。「『那台咖啡机,结果真的是不良品呢。我试喝之后,真的有解毒草的味道……恶,总之,我用一台新的咖啡机冲泡客人带来的咖啡豆,结果没问题,所以客人愿意今天先带新的回去,日后再请厂商补寄详细的不良品报告书给客人就好。之后,我马上去找了想买刮胡刀的客人,还好客人面带微笑地等着,遇到一位好客人,真是太好了。』」『……可是想买烘被机的客人生气了,就这样走了。』……对讲机忽然传来菲诺的声音。『客人说:「这间店真是不亲切,要是必须等这么久,我干脆去别的店买比较快。」……老子本来想自己帮他介绍,可是收银台还有客人六六闪读 663d.com