我从各方面去考虑「裁员」，暂且得出了结论。谁都不用辞职。这是我身为客服中心部长所下的决定。我绝不是在感情用事。倒不如说，我很清楚自己的感性天真，所以刻意只凭数据得出了结论。为了公布这项决定，我将主要的社员召集到了部长办公室：渡良濑、阿敦、预定以工程师身份招为正式员工的城尾、若改签组长辞职就会接过职位的球球，以及特派员姚美月（绰号米奇）这五个人。本想把哈姆太郎课长也叫来，无奈他今天请了病假。渡良濑接到了他本人打来的电话，说因为感冒需要休息。据说平日里高昂的声音也蔫了下去，音量小得很难听请。他也许还在挂念着昨天的事吧……由于这件事上课长的协同是不可缺少的，就让渡良濑稍后转达给他吧。首先，我只把结论说给在场的人听。「——也就是说，对于三月末合同到期的兼职人员，我打算『全部续约』。有人想走的话我不拦，但我是绝不会主动劝退的。」除了早已知道的渡良濑以外，其他四个人全都愣住了。「知道您反对裁员，不过居然要全体续约，真是下了大决心啊。」米奇扬起一边的嘴角，惬意似地摸了摸铮亮的后脑勺。那个发型也许不错呢，我要是脱发了也干脆全剃了吧。站得离米奇最远的阿敦问。「但是枪先生，钱要怎么办？」「钱？」「天道专务不是说，下期的劳务费要缩减吗？如果劳务费比现在还少，要怎么维持现在的人数啊？」球球也显得不安。「你不会是要减少时薪吧？那样做也许比裁员要强，但兼职员工会很不满的哦。也可能有人没了这份工钱就活不下去了。」我摇了摇头。「我不会减少时薪。一切按现在的标准。」「……嗬。」笑容从米奇肥厚的脸上消失了，他兴趣盎然地亮了目光。「那么，不足的那三成预算要从哪里调配呢？」「减少其它开销就有了。」「您到底要减少哪里的开销呢？固定的开销就是办公室租金、水电煤、通信费这些，我觉得不管从哪一个都很难挤出减少的劳务费啊。」「普通人想少付房租，会想到什么方法呢？」听到我的反问，米奇立刻回答。「最快的应该是和朋友合租吧。住在一起平摊租金，这样就能花一半的钱住同样的房子了。」「没错。」我扫视了一圈众人，说道。「下一次营销战略会议上，我会提出业务联合的提案。——和全球保险公司【Global Insurance Company】成立协同客服中心。」球球的嘴张成「O」形，固定住了。「……是我听错了吗？刚才，你说全球社？」「不，你没有。我确实说了。」「全球社，是指那个全球社吗？和我们公司竞争激烈，在营销会议上被指名为『敌人』的全球社？」「还有别的全球社吗？」球球长长地叹了一口气，不停摇着头。「那种事，根本就不可能啊。」「为什么？」「没有先例啊！我压根没听说过保险公司之间还会协办客服中心的。」「直销的话确实如此。但是，客服营销的话，一个窗口销售多家保险公司商品的情况并不少见。你们应该见过商场或购物广场里的『Mr.保险代理』『保险重配代理人』之类的吧？我就是要让客服中心也这么做。」这是从花恋无意间说出的一句话中得到的灵感。哎，我真是太受女高中生照顾了。不为世俗所污染的纯洁少女的想法，竟动摇了社畜僵化的思维。然而，十一年前曾为女高中生的球球并没有接受这个说法。「那是合作代理店，是第三方管理的，又不是保险公司之间合作组成的。」「没错，所以会有多余的开销。与其那样绕远道，还不如保险公司之间直接合作，可以更省钱。没有中介公司的手续费，还能少花水电煤气和电话费，甚至管理职位的劳务费。第三方能做到的事，当事者没理由做不到。」球球仍抱着双臂，脸上严峻的表情丝毫没有改变。「……不，不可能。其他的公司不知道，但全球社是绝不可能的。」「为什么？」「还为什么……我们和全球社的竞争不仅仅是在日本，在全世界里双方都是敌对关系。说到底，这次裁员不就是因为业绩上输给了全球社，阿尔卡菲CEO才直接下的命令吗？」「喂，球球，这里是八王子哦。可别觉得在这鸟不拉屎的地方全球标准还能管用。」身为八王子市民的球球片刻间露出了「唔唔你说得还真对」的表情，但立刻「不对不对不对！」地摇起了头。其他人的反应也和球球差不多。阿敦「嗯——」地低声嘀咕着陷入了沉默。城尾也不明就里一般保持沉默。已经了解情况的渡良濑，也因三人的消极态度而面露不安。只有一个人——米奇，浮现出津津有味的神情。「您还真是时不时就能冒出些奇思妙想啊。」「奇妙吗？相互竞争的公司进行合并不稀奇吧？而且只是合并客服中心，说白了就是业务联合。除去一些感情上的对立，没有办不到的道理。」「确实。但麻烦就在那个感情的对立上。正如藤井寺领班所说，这两个公司是不共戴天的仇人，自存在伊始便一直在争斗，合作的可能性很渺茫。」「我高中的时候，有两个系列游戏被称作『国民RPG』，分别出自不同的公司。不管哪一系列都有死忠粉，他们之间的对立演化为公司之间的竞争关系。然而，这两个公司却突然宣布合并成为了一家公司，两个系列就成了同一家公司的作品。回想十六岁时候的那种冲击感，阿卡迪亚和全球社的合作经营根本不算什么。」｛注：《最终幻想》系列和《勇者斗恶龙》系列被称作「日本国民RPG」,最初分别出自Square和Enix两家公司，二者于2003年合并为Square Enix。｝米奇一边颔首，一边接过了议题。「如果拿游戏业界举例的话，您应该也知道这件事吧？大约二十年前，某个老牌玩具公司B社，和同样是老牌的游戏公司S社合并了。原本说好是以对等的立场合并，但实际上由于持股比例的原因，变成了S社吞并B社。知道这一事实后，B社社员进行了抗议，联名反对合并，最终使合并计划破产。」｛注：1997年BANDAI和SEGA宣布合并，但因裁员威胁、经营理念和持股等一系列矛盾，最终合并失败。｝由于曾经隶属娱乐部门，他对这方面很了解。「啊，我记得。那是我小学四年级时候的事。」真不可思议，那时是1997年，我和剑野刚刚认识。当时我看了新闻却仍一知半解，是剑野向我进行了说明。「理由众说纷纭，听我爸爸说，是因为裁员危机的关系。」「合并后的公司内有谣言说，行事干练、西方做派的S社刻意冷遇归并进来的B社社员，还要把后者裁掉。」「即便经营策略是对的，但人心所向又是另一回事了。」我没有忘记那时候剑野所说的话。所以，这回我有胜算。「那次合并的失败，是因为当事者双方没能达成信赖关系，B社的社员对S社持有怀疑。但我们呢？比如说，城尾，如果让你和全球社的人一起工作，你会感到抵触吗？」突然被问到的城尾有些惊讶，一头长发随之摆动。「不、不，没什么抵触。我才进公司半年，对两边的竞争关系也不是很明白。」我猜也是。大多数员工应该都和城尾的想法一样吧。课长级别的管理人员暂且不提，现场的工作人员并没有理由敌视全球社。「阿敦呢？」「个人来说是没有啦。我还和全球社的女孩子们一起联谊过。」都结了婚的人了，说这话脸都不红一下。小心我找你老婆告状。「渡良濑，你呢？」「不会。前辈怎么说，我就怎么做。」回答得斩钉截铁，毫不犹豫。从那闪闪发光的双眼中，感受到她毫无保留的信任。得到肯定固然高兴，但总觉得她逐渐开始成为我的应声虫，不，应声娘了。这可不是什么好事啊。也问问叛逆调皮的女孩子吧。「球球，你呢？你觉得自己憎恨或讨厌全球社的人，不想和他们一起工作吗？」「……不觉得。」「对吧？」「我们是不觉得啦，但六本木那边的人可不是这样。他们一直都高喊着要打倒全球社，连高屋敷社长也不例外！」「只要那个社长点头就好了。」「……什么？」「日本法人的首席点头的话，其他人也只能闭嘴了吧。他
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