万达购物广场,市场部实习生。这是莫琰自学大学毕业后的第一份工作。
部门经理把他从人力主管处领回来,简单交代了两句之后,就匆匆出去开会。负责交接工作的前同事名叫岳灵琪,看起来对公司怨气颇多,
收拾东西时乒乒乓乓远距离空投,恨不得把桌子砸出个坑来,不过好在莫琰的教养和耐心都挺充裕,站在旁边足足等了二十分钟,
直到她把最后一盆仙人掌也扔回箱子,才微微弯腰问了一句:“您好,请问现在可以开始交接了吗?”
他的声音很好听,长相又颇为俊美清秀,尚未完全褪去的校园青涩感让整个人看起来干净又无害,尤其是笑起来的五官,实在很难令人讨厌。
岳灵琪态度和缓下来,指着椅子示意他坐下。
“谢谢。”莫琰打开硬皮笔记本,握笔的手指修长白皙,岳灵琪忍不住就多瞄了一眼,却注意到他的袖口上有一些很浅的刺绣,
在阳光下微微反出银色的光来,搭配着贝母纽扣,又低调又精致,看起来价格不菲。
富二代吗?她想。
那为什么要来做这么枯燥无聊的工作。
“岳姐?”见她迟迟不说话,莫琰不得不轻声提醒了一句。
“哦。”岳灵琪回神,开始一样一样交代工作内容。万达购物广场是本市最老牌的商业综合体之一,业务范围铺得挺广,市场部的事情当然也不会少,
最琐碎的部分都是新人来做,从校对宣传手册到账目报销签字,莫琰的钢笔尖在纸上飞速游走,很快就记了满满两大页。
“大概就是这些了。”岳灵琪喝了口水,“以后还有不懂的,就去问他们。”她用下巴点了点周围,拔高嗓音道,“别太老实了,什么都默不作声自己干,到时候累死累活还不落好。”
其余同事都盯着电脑屏幕,只当没听见。莫琰笑了笑:“谢谢。”
“还没说完呢。”岳灵琪又交给他一叠资料,“后天北京分店的高端会员旅游团就要来了,你负责全程接待,导游干过吗?”
莫琰闻言沉默了一下,问:“一共多少位?”
岳灵琪回答:“五十。”
莫琰又问:“公司这头呢,我一个人对接?”
岳灵琪想了想,说,“还有司机老阎。”
零售行业竞争激烈,哪怕是业绩年年领先的万达购物广场,也要想方设法做好各地顾客维护,这次的五十人旅游团就是高端会员的年中福利。
当天晚上,莫琰从浴室里擦着头发出来,顺手拨通了求助电话。被不幸选中的场外亲友名叫莫琮,
他是莫琰的学长,早两年毕业,目前在一家知名日化集团做销售,白天累死累活,晚上还要给学弟当神奇海螺,心里很苦。
“所以你刚才说,傅歆把北京分店的高端顾客丢给你一个人接待?”莫琮顶着一头鸡窝坐在床上,“你?一个人?”
傅歆就是万达集团的傅总经理,赫赫有名的业内大佬。不过莫琰现在并没有心情去解释自己的级别远不够进傅总经理办公室,他直奔重点地说:“是。”
“那还工作个屁啊。”莫琮激动万分一拍床,“你想一想,整整五十个富婆,有没有什么新思路?”
莫琰言简意赅道:“滚!”
莫琮一乐,他向后仰躺在枕头上,继续大咧咧道:“不就是带着会员到景点吃喝玩乐吗,你一本地人,这有什么可担心的?要真有重大难度,也不会交给你一个实习生啊。”
“我脸盲,路痴。”莫琰皱眉,“并且也没有任何照顾人的经验。”而从下午到现在,他已经脑补了几十种可能发生的意外,
包括但不限于顾客晕车,顾客吵架,顾客中暑,顾客食物中毒,顾客迷路,顾客失踪,以及顾客突发急性阑尾炎。
莫琮感慨,你这哪里是高端会员旅行团,分明就是宇宙倒霉蛋大集结。不过感慨归感慨,他也还是尽职尽责地知心陪聊到凌晨一点,挂电话前不忘呵欠连天敲诈一顿饭。
“没问题,谢谢学长。”莫琰合上笔帽,“你早点休息。”
“跟我还客气什么。”莫琮停顿了一下,还是忍不住问,“那个,你真打算在万达干下去了?就做市场推广?”
电话另一头的人没有说话。
“算了算了,当我没说。”莫琮赶紧圆场,“万达挺好的。”
“哪里好了?”莫琰抿了抿嘴。
“待遇好啊,傅歆对下属出了名的大方,又护犊子,你表现得好一点,升职加薪也就这两年的事。”莫琮劝他,“工作不就都这样吗?”都是一样的人,都要用东奔西跑去换取更好的生活。
“嗯,我工资是挺好的。”莫琰笑道,“学长晚安。”
夜很安静。
莫琰坐在桌边,又查了一下这次的旅游线路。会员抵达后第二天的行程是去普东山,那里风景优美气候凉爽,是有名的道教发源地,莫琰虽然也去过几次,
但他天生缺失方向感,找路和找黄金基本难度等同,带着五十个高端会员在山里迷路未免太惨烈了些,所以他决定自掏腰包,找个专业导游同行。
远处广场隐隐传来报时声。凌晨四点,莫琰终于搞定了所有流程,扑在床上很想昏迷。
这一天的工作似乎充实过了头,但感觉……还不错。
五彩斑斓的细梦一个接着一个,最终被温柔的光打断。莫琰呵欠连天叼着牙刷:“妈,别打果汁,我要咖啡。”
“昨晚都三点了还不睡,又干什么呢?”莫老太太在厨房不满地埋怨。
“公司的事。”莫琰把脸擦干净,“第一份工作,要表现得好一点。”
莫老太太对这个回答倒是很满意,她用胳膊肘捣了一下旁边的莫弘老先生,低声道:“儿子这不挺高兴的,积极向上,我说你就是白担心。”
“是是是。”莫老先生点头,深谙夫妻相处之道,“你说得都对,都对。”
万达购物广场地处黄金商圈,基本能从早上八点堵到晚上八点,莫琰放弃了开车的想法,骑着小黄车一路溜到地铁站,然后就被壮观蜿蜒的队伍震了一震。
神奇海螺莫琮再次发挥作用,远程遥控学弟一直骑行到合青路,在那里坐上了188路公交车。虽然人也不少,但看着窗外宛若静态画的车流,被贴在车门上的莫琰还是油然生出几分欣慰来。
公交专用道,利国利民,绿色环保。
到公司刚好来得及打卡,部门经理李芸交给他一份会员旅行团的最终名单,莫琰仔细看了一遍,果然大部分都是中年阿姨,这也和万达在北京的门店定位相符合——家境宽裕的中产阶级。
“工作内容还有什么问题吗?”李芸问,她挺喜欢这个年轻人。
“没有了。”莫琰看了看笔记本,“我等会先去楼下超市,挑一些本地特产当会员礼,人均三百预算,会带来给您过目,
中午休息时再去药店买些常备药,下午去车队找司机老阎,我问过人力了,他今天四点才会来上班。”
李芸点头:“那去忙吧,有什么不懂的尽管问同事,我们部门气氛很好的,等忙过了这阵子,再给你补个小型欢迎会。”
……
购物广场自带一家大型超市,莫琰在土产区逛了一圈,很快就挑好了几样熟食和糕点,打包成礼盒后体积惊人,颇有视觉冲击力。
工作间隙微信闪动,各路狐朋狗友纷纷送来爱的关怀,询问了一下他的上班感受,莫琰拍了张面前的大红礼盒,统一回复——挺好,忙着呢。
收到照片的众人唏嘘不已,万万没想到,哥几个在大学里精心呵护出来的清冷小白花,现在居然在超市里包装梅干豆腐老腊肉,
唏嘘完后群里消息闪烁得更加猛烈,群众纷纷要求莫琰周末请客吃饭,为了新工作,为了新生活。
莫琰暂时没空回复,他扛着礼盒侧身挤进经理办公室,李芸一见就哭笑不得:“你这是打算搬空超市?”
“没超预算。”莫琰解释,“总价两百六十七。”
“你不觉得这些东西有问题?”李芸示意他坐在沙发上。
莫琰犹豫了一下,摇头。
“按照活动方案,会员哪天离开我们北京?”李芸问。
“八月十三号,早上十点半退房,中午十二点在海宴华庭用午餐,然后直接坐大巴去机场。”莫琰把流程背得挺熟,不过在背完之后,
他倒是猛然反应过来了李芸的意思,这些土特产是欢送礼,要放在海宴华庭的餐椅上,让大家自己带上车。
试想在旅行的最后一天,还要抱着这又大又沉又不值钱的鎏金盒子过安检上飞机,别说是高端会员,哪怕是普通顾客,大概也会选择直接丢弃。
莫琰有些不好意思:“我懂了。”
“去吧。”李芸笑道,“不过你挑的东西都不错,从里面找两三样,也别用礼盒了,用万达的环保购物袋就行。”
“好的。”莫琰回到超市,等重新定好礼物,时间已经过了下午一点,饭是没工夫吃了,他一边啃三明治,一边就近找了家药店,
感冒发烧中暑晕车腹泻消化不良买了个遍,加上被太阳晒出来的满头汗,收银阿姨的目光里也就多了几分同情——年纪轻轻就成了生病大户,也是可怜。
而此时在药店门口,一辆黑色商务车正缓缓驶过,外形嚣张狂野,很像下一刻就要呼啸起立,和霸天虎一起毁天灭地。
变形金刚拐过街角,一路开向万达的地下停车场。助理点开一封邮件:“傅总,这就是那家鑫鑫百货大楼的资料。”
傅歆扫了一眼,图片中的建筑物破破烂烂,玻璃柜台里堆放着毛线和运动器材,衣服也是乱七八糟地挂在架子上。
“这是离普东山景区最近的一家商场,也不知怎么就开成了这样。”助理说,“上回杨总去实地考察,还当他自己误入了影视城的八零年代取景地。”
“你听谢灏那张嘴。”傅歆合上电脑,“让他推了后天的行程,和我再去一次普东山。”
快下班时,旅行社发来了导游的资料,普东山资深解说员,十年从业经验,连名字都充满了安全感与方向感——高小德。
莫琰对这位地图先生很满意。
莫老太太心疼儿子加班太累,特意卤了一锅牛肉等他回来吃,不忘同城闪送一份给莫琮,叮嘱他也要注意休息。
莫琮嘴甜会说话,几句就把电话里的莫老太太哄得心花怒放,旁边同事听到之后,也多事地凑过来:“琮哥,莫琰现在怎么着了,我听说他去了万达做超市理货员?”
“你爱信就信吧。”莫琮一脸嫌弃,“问我做什么?”
“你这不和他关系好吗。”同事用胳膊肘捣捣他,“哎,话说回来,他到底为什么会被凌云时尚解除实习合同?当初对方可是来咱学校里点名要的他。”
“真这么想知道?”莫琮勾勾手指。
同事赶紧把耳朵贴过来,准备了解惊天内幕。
莫琮用地下党接头的语调说:“因为他拉不到下线,又吃得多。”
同事泄气:“琮哥,这就没意思了啊,虽然我没见过什么世面,你也不能拿传销组织坑我啊。”
“管这么多闲事做什么,”莫琮笑着丢给他一瓶饮料,“走走走,下班了。”
莫琰坐在公交车上,也恰好经过了凌云时尚门口,不过他并没有心情再去看那栋漂亮时髦的玻璃大楼,只想快点回家填饱肚子,然后钻进被窝好好睡一觉。
他觉得自己应该感谢这份工作,琐碎而又忙碌的细节填满了生活的每一个缝隙,自然也就无暇再去思考其它——至少就目前而言,明天的旅游团才是最重要的事。
万达集团大楼里,谢灏正在研究新咖啡机的用法,他是集团副傅总经理,也是少数几个敢在傅歆面前胡吹乱侃的人之一,花花公子做派又潇洒多金,很受公司里的小姑娘喜欢。
“就这破商场吧,进去阴森森的,生意能好才怪。”谢灏点了点图纸,“我找人看过了,风水是真不好,坟头飘女鬼。”喜欢佳人何可栖请大家收藏:(www.663d.com)佳人何可栖六六闪读更新速度最快。到六六闪读(www.663d.com)
看剑来