周英杰妈妈本来就不是个好脾气的人,既然孩子去写作业是一堆错回来,自己写也是一堆错,那干嘛去校区写?
于是就没让周英杰过去写作业,最近都是自己在家里辅导。
为了写作业的事情已经闹得很不愉快了,接下来周测的成绩又只是保持住了分数,没有进步。
顿时周英杰妈妈说话就难听起来了,大有没效果就要停课的意思。
一般停课就意味退费风险增大了,后期老师终于紧张了起来,开始想办法挽回。
因为叶芊芊走了以后,她招进来的学生不是停课,就是有不稳定的趋势,加之之前叶芊芊是会帮忙维护家长的,有她从中维稳,也抵挡了不少战火,所以后期老师并不觉得那些学生有多难管。
她走以后,没有了缓冲层,本来就难伺候的家长,直接找到后期老师撕的话,她们也是承受不了的。
一次事件是偶然,多个事件同时出现就无法用偶然来解释了。
由于叶芊芊的学生集体出问题,倍优教育的老师就猜测是离职的她从中作梗了。
结合她走之前就有传言说她在挖学生了,现在真的走了以后,挖起学生来,那肯定是不会手软的了!
虽然只是无凭无据的猜测,但是一个传一个,越传就越像有那么回事了!
本来那也只是老师们之间的私下八卦出来的传言而已,结果在某次开会盘点在读学员情况的时候,有一个后期老师就把“传言”当作了“事实”,把“离职老师挖在读学员”作为自己负责的学生突然停课的理由。
这下就连倍优教育的校长也知道了叶芊芊离职以后在挖在读学员的事情了。
刘欣巧趁机又吹了一番耳边风,不外乎是叶芊芊这个人不行,不知道感恩。
明明校长那么看重她,非要辞职不说,走都走了,倍优教育也没有对不起她的地方,居然还要反过来挖学生走,人品未免太差。好在当初没有重用她,否则后果真是不堪设想。
校长自然是站在自己机构的立场上想事情,以为下面的人是掌握了切实证据的情况下才说的,一时也是气得要命,后悔自己当初看错了人。
………
王禹杉提供的名单是之前咨询师有跟进过,但是现在没报名或是学完了以后没再续费的家长。
叶芊芊主要负责做电话回访,她的电话沟通能力非常强,因为她对本地的招生政策非常理解,又有实战经验,基本上任何年级,任何类型的学生家长她都可以谈。
她就这么勤勤恳恳地打了几天回访电话以后,万物教育的老咨询师都对她佩服了起来。
但凡她打的电话被接了,1分钟以内成功套完近乎,5分钟以内找到学生的学习问题。
后面的时间都是在听家长的倾诉,适时地给出合理的建议,一般通话会超过15分钟,家长在电话里把孩子的情况说得非常详细,不仅仅只是学习情况,还有亲子关系,都会聊起来。
叶芊芊接话接得很有技巧,在认真倾听完家长的烦恼以后,告诉对方要怎么解决,如果家长做不到,她可以帮忙,这就为后期的见面,打下基础了。
正所谓“比你优秀的人还比你更努力,你还有什么理由不努力”。
在叶芊芊的刺激下,整个咨询部忽然之间,燃得要命了,每天都是积极向上的工作状态。
叶芊芊在打了一段时间的回访电话以后,发现好多眼熟的学生名字。
跟家长联系上之后一对比就发现,还真是她以前在倍优教育的时候接待过的家长。
不过这也很正常了,“货比三家”本来就是正常的消费心理。
客户群就是那群固定的人,不同机构之间有重叠的客户就是市场竞争的表现。
那天特别巧,叶芊芊跟一个家长聊了半天之后才发现,这个家长是她之前跟了两年多的人。
差不多是她一入职倍优教育之后就开始跟进了,一直都没有上门过,每次都是电话沟通的。
叶芊芊对这个孩子的情况非常理解,毕竟两年多以来,时不时就会打个电话问问。
家长对孩子一直就是放养的状态,之前年级也小,家长不急,任由孩子浑浑噩噩地就到高三了。
身为高三孩子的家长,看到孩子的考试分数惨不忍睹的时候,终于还是有点着急了。
叶芊芊询问了一下学生现在的情况,发现这孩子果然作得没有尽头。
犹记得高一的时候,她的文化课就跟不上了,如果那时候就开始补习的话,早都补好了。
结果,父母没管孩子,整个高一玩儿过去的。
高二的时候,文理分科,孩子不想背书,选了理科。
高二下半学期的时候,觉得理科也好难学啊,就跑去学表演,想着表演要求的文化分数低,她的成绩够了。
现在高三都快过去一半了,还是整日就想着玩,每天晚上打游戏打到很晚,白天就在班上睡觉,老师气得天天给妈妈打电话,让管管孩子,结果还是没用,一点都没有高三学生该有的样子。
叶芊芊听得也是目瞪口呆,这个孩子完美地回避了所有正确的选择,在每一个岔路口做选择的时候,都透着不作不死的勇气。
有很多对文化课兴趣不大,又有一技之长的孩子,选择艺考的道路是正常的。
艺考路也不轻松,文化课和专业课两手抓两手都要硬的情况下,艺考生付出的精力和努力比普通大文大理的学生是有过之而无不及的。
一般艺考生都会选择学文科,因为艺考专业的收分线是不分文理科的,也就是说不管你学的是文还是理,招生分数都一样。
如果不是理科学得特别特别好的人,一般不要选理科。
文科的六门考试要拿超过600分的高分不容易,但是400—500分段的话,文科比理科要好拿得多。
由于国家政策的调整,近几年的艺考是越来越规范了,文化课提档分数线一直在上涨,其中涨幅最大的就是表演专业。
表演专业的提档线已经从最初的200多分,暴涨到现在的400多分。
早就有很大一部分选择考表演专业的学生,被提档线阻拦在门外了。
说多了都是泪。
这个孩子的成长经历,明明白白的就是个被宠坏了的任性熊孩子!
怀揣着“不管是不是熊孩子,能救一个是一个”的心理,叶芊芊约家长带孩子来万物教育一趟,她跟孩子就艺考的事情好好谈一谈,再不抓文化课可就来不及了。
家长记得这些年一直有一个叶老师时不时地给她打电话,只是她从来没当回事。
今天聊起孩子参加艺考的事情,发现这个叶老师显得很专业,这才觉得或许她真能让孩子开始学习也不一定,于是答应周末的时候让孩子去找她。喜欢芊芊君子,又一春请大家收藏:(663d.com)芊芊君子,又一春六六闪读更新速度最快。到六六闪读(www.663d.com)
看剑来